丽江玉满楼客栈

酒店地址:丽江市古城区新华街双石段42、43号
住客点评>>
  • 好评
    复古风的装修风格,很有特色,我个人比较喜欢,房间里的床很大,一个人睡很爽的,晚上也不...
  • 好评
    几家人约着出来一起玩,行李真的太多了,老板来来回回的就是帮我拿行李,忙完了还忙着帮我...
  • 好评
    可以在客栈看美景,和老板也处得很好,老板给推荐了好多玩的吃的,很不错。
  • 好评
    客栈位置很不错,可以在客栈就看到丽江古城和玉龙雪山的很美景色,客栈院子漂亮安静,住这...
  • 好评
    网上订的这家客栈,环境特别优美,位置也很优越,可以看到很美的丽江景色,服务也很热情周...
在线预订
入住日期
离店日期

北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成

2016.03.09
  北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
  88.02%  根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
  1928件  北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
  问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
  根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
  31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
   22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
  18.36% 最不满退改票费太高。
  另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
 
- 距离四方街0.5公里,步行约5分钟可到酒店; - 距离丽江三义机场30公里,乘出租车约40分钟可到酒店; - 距离丽江火车站15公里,乘出租车约25分钟可到酒店。